Недавно наткнулась в интернете на такой вот ресурс называется он ПроДокторов http://prodoctorov.ru/глазами пациента.  Заинтересовалась, так как подобный проект вижу впервые. Неоднозначную и злободневную тему о медицине освещают авторы.

Касается он медицины в целом, лечебных учреждений и докторов в частности.

Все мы болеем, кто часто, кто то не очень… И конечно же хотим получать самую квалифицированную помощь самого квалифицированного доктора. Сейчас, с развитием коммерческой медицины, на рынке здоровья огромный выбор врачей с разнообразными дипломами, удостоверениями и специализацией. Каждый из них наилучшим образом себя позиционирует. Больному впору растеряться:  к кому идти, кто лучший? Вот тут и берем в помощники наш интернет-ресурс.

Этот независимый сервис публикует отзывы  пациентов о качестве предоставленной медицинской помощи в стационарных и поликлинических  лечебных учреждениях   Москвы и Московской области. Позволительно оставлять анонимные отзывы, сервис максимально открыт.

Оценивание происходит по двум критериям

Оценка пациентом умения, знаний и  профессионализма лечащего врача. Сюда входит, например, качество проведения осмотра врачом, точная постановка диагноза и эффективность назначенного им лечения, полная  информация для пациента о заболевании и методе лечения, внимание, доброжелательность со стороны как лечащего врача, так и медицинского персонала лечебного учреждения.

Авторы проекта предлагают пациентам оценить также лечебное учреждение http://prodoctorov.ru/stavropol/в котором те проходили курс лечения. Это оценка качества работы медицинского персонала больницы или поликлиники, уровень оснащения лечебного учреждения современной аппаратурой и медикаментами, наличие уюта в здании поликлиники и палатах больницы, наличие или отсутствие очередей, внимательное и доброжелательное  отношение медиков к больному.

Обратная связь осуществляется при помощи текстовых отзывов, где предлагается ответить на два вопроса:

понравилось,

не понравилось.

Можно писать свои независимые комментарии. Они проходят многоступенчатое модерирование и тщательно проверяются. Хотя как это происходит в реале, немного не понятно. Конечно непечатные выражения и злобные эпитеты не пройдут модерацию, ну а личное эмоциональное отношение к неправильному, по мнению, пациента лечению имеет право быть.

В любом случае, на основании этих отзывов и коментариев заинтересованный читатель и подписчик портала имеет возможность  сделать выбор в пользу того или иного врача — специалиста,  подобрать лечебное учреждение. Благодаря отзывам создается определенный рейтинг лучших врачей и медицинских учреждений города и области.

Такое положение является хорошей мотивацией: с одной стороны, для медиков- повышать качество и уровень медицинской помощи, а с другой стороны для больного, который имеет возможность сам для себя выбрать лечащего врача и  лечебное учреждение. То есть, проект обоюдно выгоден и интересен.

Как я понимаю, подобный интернет-сервис создается или уже создан и для жителей Санкт-Петербурга. Думаю он станет популярным в рунете в самое  ближайшее время, удачного старта и новых идей!

Здоровье и образ жизни